Warum ist es so wichtig das der Test schon bei der Bearbeitung von Angeboten beteiligt ist ?

In diesem Vortrag soll dargestellt werden wie ein Angebotsprozess aussehen sollte. Leider haben wir manchmal folgende Situation  - Telefonanruf: 'morgen müssen wir dem Kunden unser Angebot für ein neues Projekt übergeben. '

Schon in der Angebotsphase müssen viele Fragen beantwortet werden die grossen Anteil an den Gesamtkosten des neuen Projektes haben werden:

Wie soll das angebotene Produkt qualifiziert werden ?

Welche Testverfahren können wir wiederverwenden ?

Was muss alles getestet werden ?

Was ist dem Kunden wichtig ?

Zielpublikum: Projektleiter, Testmanager, Entscheider,Tester
Vorraussetzungen: Projekterfahrung
Schwierigkeitsgrad: Basic

Extended Abstract:
Bei der Ausarbeitung von Angeboten wurde in der Vergangenheit meistens nur die Entwicklungsabteilung gebeten entsprechende Aufwandsabschätzungen zu erstellen.

Testaufwände wurden aus vergangenen Projekten übernommen.

Dies führte jedoch bei einigen Projekten dazu das, z. B. aufgrund von geänderten Hardwarebausteinen, die Aufwände unterschätzt wurden.

Aus diesem Grunde wurde die frühzeitige Einbeziehung des Testintegrationsmanagements (TIM) beschlossen, d.h. die TIMs erhalten die Angebotsanfrage zur gleichen Zeit wie die Entwicklungsabteilung. Die TIMs stimmen sich mit den Seniortestern des entsprechenden Aufgabengebietes ab um realistische Aufwandsabschätzungen erstellen zu können.

Bei der Analyse der Angebote ist es auch wichtig Daten aus vergangenen Projekten zu haben, d.h. die Tester dokumentieren ihre Testaufwände in einer Testdatenbank.

Zusätzlich wurden nach Projektabschluss von den TIMs Budgetanalysen erstellt um zu erkennen ob, und wenn ja warum, bestimmte Testaufwände unterschätzt wurden.

Wichtig ist hier auch ein 'lessons learned'-Prozess (auch in der Testabteilung mit der Beteiligung des gesamten Testteams), durch den der Angebotsprozess verbessert werden kann.

Es zeigte sich das auch Aufwände für die Angebotserstellung eingeplant werden müssen. Ca. 10% der monatlichen Arbeitszeit ist für die Testabteilung zur Bearbeitung von Angeboten eingeplant.